Sorun giderme
Kaydın oluşmaması, hazırlanması, hata sonucu ve doğrulama problemlerini ayırın.
#İşlem listede görünmüyor
- Doğru kurum, ortam, uygulama ve zaman filtresini seçin.
- SDK’nın yapılandırmayı okuyabildiğini kontrol edin.
- Gerçek HTTP yöntem/yolunun veya işlem adının etkin başlangıç tanımıyla eşleşmesini kontrol edin.
- İlgili servis uygulamaya bağlı mı kontrol edin.
- TLS güveni ve teslim ölçümlerini inceleyin.
Yeni ayar sonrası yeni istek çalıştırın; eski kayıt kendiliğinden yeniden üretilmez.
#İncelemeye hazırlık sürüyor
Satırdaki ilerleme alanını açın. Devam eden kök işlem, tamamlanmamış adım veya teslim beklemesi olabilir. SDK’nın gözlediği bilgiler kadar ilerleme gösterilebilir; gelecekte kaç iş yapılacağı tanımlanmamışsa yüzde tamamlandı bilgisi üretilmez. İşlemi hazır göstermek için hatalı bir bitiş kaydı göndermeyin.
#ReadTimeout / RemoteProtocolError
ReadTimeout bir yanıtın beklenen sürede okunamamasıyla, RemoteProtocolError uzak iletişim protokolü sorunuyla ilişkilidir. Tek başına modelin neden başarısız olduğunu ispatlamaz. Aynı bağlamdaki gerçek hedef, zaman ve hata ayrıntılarını inceleyin. Sigillum hatayı gözler; kaynak uygulamanın dış servis sorununu kendiliğinden düzeltmez.
#Doğrulama tamamlanmıyor
Paket ve anahtarların aynı işleme ait olduğundan, anahtar güveninden ve dosyaların tam indirildiğinden emin olun. Uyuşmazlığı gizlemek için yeni anahtar üretmeyin veya mühürlü dosyayı düzenlemeyin. Hata kodu ve işlem kimliğiyle yetkili operasyon ekibine başvurun.